Los procedimientos de emergencia de una faena definen alarmas, rutas, puntos de encuentro y un conteo de personas. Ese conteo suele hacerse a mano, contrastando listas, y toma tiempo justo cuando más importa. Un simulacro es el mejor momento para medir cuánto tarda y para probar herramientas que lo apoyen.
¿Qué aporta la localización durante un simulacro?
- Personas por zona en tiempo real: cuántas personas quedan en cada zona cubierta mientras avanza la evacuación, y cómo baja ese número.
- Llegada al punto de encuentro: si el punto de encuentro tiene cobertura, cuántas personas ya llegaron.
- Dónde están quienes aún no evacúan: el mapa muestra a las personas que permanecen en cada zona; ante una emergencia, los perfiles autorizados pueden ver su identificación.
- Alertas SOS: quien necesita ayuda puede pedirla con el botón de su tag, y la alerta llega con su ubicación.
Las guías de evacuación recomiendan contar a las personas después de evacuar e informar la última ubicación conocida de quienes falten. Ese segundo dato es el que aporta la plataforma.
¿Cómo preparar el simulacro?
- Confirma que las zonas a evacuar y el punto de encuentro estén dentro de la cobertura.
- Define quién mira la plataforma durante el ejercicio y cómo se comunica con quien coordina la evacuación.
- Mantén el conteo que establece el procedimiento y registra en paralelo lo que muestra la plataforma.
- Anota la hora de la alarma, la hora en que cada zona queda vacía y la hora del conteo final.
¿Qué medir?
Comparar el simulacro con y sin plataforma permite saber si la herramienta aporta:
- Tiempo para saber cuántas personas hay en cada zona, desde que suena la alarma.
- Tiempo de evacuación por zona: cuánto tarda cada zona en quedar vacía, para revisar rutas y puntos críticos.
- Diferencias entre el conteo y la plataforma: tags no portados, zonas sin cobertura o personas fuera de las zonas cubiertas.
- Tiempo de respuesta ante una alerta SOS simulada.
¿Cómo leer el resultado?
En el ejemplo, a los nueve minutos de la alarma hay 51 personas en el punto de encuentro y una todavía en el frente norte. Ese dato sirve para dos cosas: avisar de inmediato a quien coordina la evacuación y, después, revisar por qué esa zona tardó más.
Las causas habituales son una alarma que no se escucha en todo el frente, una ruta de evacuación más larga o trabajos que no se pueden abandonar de inmediato. Repetir el simulacro unos meses después y comparar los tiempos por zona muestra si las correcciones funcionaron.
¿Qué limitaciones hay que tener presentes?
- La plataforma muestra tags, no personas: quien no porta su tag no aparece.
- Solo hay ubicación en las zonas con estaciones base instaladas.
- Las visitas y los contratistas sin tag se cuentan por el procedimiento habitual.
Por eso el conteo en el punto de encuentro se mantiene siempre.
¿Qué no cambia?
El procedimiento de evacuación vigente se mantiene. La información de ubicación es un apoyo y no reemplaza el conteo establecido; antes de confiar en cualquier herramienta digital, hay que validarla en simulacros. Tampoco reemplaza la radio ni los demás medios de comunicación de emergencia: el botón SOS los complementa.
Y como en cualquier uso del sistema, la identificación de las personas se muestra solo en estas situaciones y a perfiles autorizados.
Preguntas frecuentes
Fuentes
- ISO 22398:2013 · Societal security: Guidelines for exercises. Buenas prácticas para planificar, realizar y mejorar ejercicios y simulacros.
- SENAPRED (2026) · Programa Nacional de Simulacros 2026. Los simulacros ponen a prueba los sistemas de alerta, las vías de evacuación y los puntos de encuentro.
- OSHA · Evacuation Plans and Procedures eTool. Recomienda contar a las personas después de evacuar e informar la última ubicación conocida de quienes falten.
Método: ejemplo ilustrativo con datos de demostración. El uso de la plataforma como apoyo a la evacuación se valida con cada cliente en un simulacro.